koç grubu'nun şirketi koçnet'e ait olan ve bugün vodafone'a satılan internet servis sağlayıcısı. koç grubu ile aram iyi olmamasına rağmen nedenini kendime bile açıklayamadığım bir şekilde 21 aydır kullanmaktayım ve 24 aylık sözleşmenin bitimini beklemekteyim. apartmana henüz bağlanmış olan superonline servisine geçmeyi düşünüyorum.
şu an kullanmakta olduğum turkcell superonline'dan önce koç holding'e ait biri adsl abonesiydim. aboneliğimi birkaç telefon görüşmesi ve istanbul'a aps ile dilekçe yollamak gibi aşamalardan sonra iptal ettirmeyi başardım. sözleşmeye göre kullandığım modemin mülkiyeti biri adsl'e aitti ve abonelik iptalinden sonra kendi gönderdikleri kurye ile modemi teslim ettim. aradan yaklaşık bir ay geçti. ve cep telefonuma bir mesaj geldi. 150 tl faturam olduğunu belirtiyorlar. bir mail attım ve bir telefon görüşmesi yaptık. kuryenin bana vermiş olduğu adi bir "teslim alındı" belgesini fax ile biri adsl'e göndermemi istediler. böylece iptal edeceklermiş. henüz sonuçlanmadı. böyle saçmalıklarla uğraşıyorum.
