teknik destek ve müşteri hizmetleri telefonda önlerindeki kağıttan hazır cevaplar veriyor. soru ne olursa olsun, cevap standart.
(evvela 10 dakika süren, şunun için o tuşa, bunun için şu tuşa basın prosedürü)
(5 dakika süren birinin hazır olmasını beklerken müzik dinleme keyfi)
ve nihayet
-iyi günler.
-iyi günler ben falaniye filane. kiminle görüşüyorum.
-ve sair.
...
-internet hızım normalden kötü. upload yapamıyorum.
-beyefendi bilgisayarınız açık mı?
-açık.
-modeminiz açık mı?
-açık
-modeminizi kapatıp 5 saniye sonra tekrar açar mısınız?
-yaptım.
-şu an ayarlarınız kontrol ediliyor. (bu 10 dakika sürer. ve yarım dakikada bir 'şu an ayarlarınız kontrol ediliyor.' repliği duyulur.)
-....
-ayarlarınız kontrol edildi, sorun devam ederse bizimle tekrar irtibata geçiniz.
sonuç: değişen bir şey yok. yeniden arandığında da değişen bir şey yok.
(evvela 10 dakika süren, şunun için o tuşa, bunun için şu tuşa basın prosedürü)
(5 dakika süren birinin hazır olmasını beklerken müzik dinleme keyfi)
ve nihayet
-iyi günler.
-iyi günler ben falaniye filane. kiminle görüşüyorum.
-ve sair.
...
-internet hızım normalden kötü. upload yapamıyorum.
-beyefendi bilgisayarınız açık mı?
-açık.
-modeminiz açık mı?
-açık
-modeminizi kapatıp 5 saniye sonra tekrar açar mısınız?
-yaptım.
-şu an ayarlarınız kontrol ediliyor. (bu 10 dakika sürer. ve yarım dakikada bir 'şu an ayarlarınız kontrol ediliyor.' repliği duyulur.)
-....
-ayarlarınız kontrol edildi, sorun devam ederse bizimle tekrar irtibata geçiniz.
sonuç: değişen bir şey yok. yeniden arandığında da değişen bir şey yok.
