belli bir formata uyulması zorunlu mesaj faaliyeti.
-mesaj muavinlere de gönderilebilecekse önce muavinlere gönderilecek.
-bir şey istenecekse, ''arz ederim'' yazılacak.
-bir şey sorulacaksa, ''vaktiniz varsa'' yazılacak.
-bir şikayet varsa, ''önce muavinler rahatsız edilecek''.
-mesaj muavinlere de gönderilebilecekse önce muavinlere gönderilecek.
-bir şey istenecekse, ''arz ederim'' yazılacak.
-bir şey sorulacaksa, ''vaktiniz varsa'' yazılacak.
-bir şikayet varsa, ''önce muavinler rahatsız edilecek''.