nasihat verilirken kullanılan kelimelere veya ses tonuna dikkat edilmediği takdirde her zaman ters tepen ve yanlış anlaşılmaya neden olan durum. karşınızdaki insanın kalbini kırarsınız. kaş yaparken göz çıkarırsınız.unutmayın ki omuz her yükü kaldırır ama gönül her sözü kaldıramaz.
